Technology

Saber desde el celular si tu operación está arriba

Vigilamos tu red y tu correo todo el día, todos los días. Si algo se cae, lo sabemos antes que tus clientes, y tú lo ves desde el celular.

GST Vigía

Cómo funciona

¿Cómo funciona GST Vigía?

Registramos cada servidor, enlace y servicio crítico como un nodo monitoreado.

Nuestro NOC revisa disponibilidad y rendimiento de forma continua.

Ante una caída, alertamos y abrimos la incidencia sin que tengas que llamar.

Consultas el estado de tu operación en noc.gesitec.pe, desde cualquier dispositivo.

Qué incluye

EntregableMesa de soporte interno + dashboard de incidencias

Preguntas frecuentes

¿Qué es un nodo monitoreado?

Es cada equipo o servicio que vigilamos: un servidor, un enlace de internet, un firewall o tu servicio de correo. El precio se calcula por nodo.

¿Necesito instalar algo?

Configuramos un agente o sonda ligera según tu infraestructura. Lo hace nuestro equipo durante la puesta en marcha.

¿Puedo ver el estado sin llamar a nadie?

Sí. Tienes acceso al tablero en noc.gesitec.pe desde el celular o la computadora.

¿Qué pasa si detectan una caída?

Recibes una alerta y se abre una incidencia con seguimiento hasta que el servicio vuelve a estar arriba.

Más del catálogo

Mesa de soporte técnico medible.

Dirección de TI as a service.

Seguridad para trabajo remoto: accesos, dispositivos y políticas.

Hablemos

Cuéntanos qué necesitas proteger. Te respondemos en menos de un día hábil con una propuesta concreta.