Glosario
Los términos de TI, ciberseguridad, software y marketing digital que usamos, explicados sin jerga.
Arquitectura multi-tenant
Diseño de software en el que una misma instancia atiende a varios clientes (tenants), manteniendo sus datos separados y seguros.
Leer definición Marketing digitalAutoridad de dominio
Métrica que estima la fuerza de un sitio web para posicionar en buscadores, en función de la cantidad y calidad de enlaces que…
Leer definición Software/IABFF (Backend for Frontend)
Patrón de arquitectura en el que cada interfaz (web, móvil) tiene una capa de backend propia que adapta los datos a lo que esa…
Leer definición SeguridadCiberseguridad ofensiva
Enfoque que evalúa las defensas simulando ataques reales, para encontrar y corregir vulnerabilidades antes que un atacante.
Leer definición Marketing digitalContent studio
Equipo y proceso dedicados a producir contenido (texto, gráficos, video) de forma constante y con una línea editorial definida.
Leer definición Software/IADesarrollo a medida
Software construido para los procesos específicos de una organización, en lugar de adaptar la organización a un producto genérico.
Leer definición Marketing digitalEscucha social
Monitoreo de conversaciones y menciones sobre una marca en redes e internet para entender la percepción y reaccionar a tiempo.
Leer definición SeguridadForense digital
Análisis de evidencia digital para reconstruir qué ocurrió en un incidente de seguridad, preservando la información con validez…
Leer definición Marketing digitalGrowth marketing
Enfoque de marketing basado en experimentos rápidos y métricas, orientado a crecer en todas las etapas del embudo, no solo en l…
Leer definición Software/IAIA aplicada
Uso de inteligencia artificial para resolver un problema concreto del negocio: clasificar documentos, responder consultas, pred…
Leer definición Software/IAIntegración de sistemas
Conexión entre aplicaciones distintas para que compartan datos de forma automática, evitando la doble digitación y los errores…
Leer definición InfraestructuraITIL
Marco de buenas prácticas para la gestión de servicios de TI. Ordena procesos como incidencias, cambios y niveles de servicio.
Leer definición InfraestructuraKPI de TI
Indicador clave de desempeño aplicado a tecnología: disponibilidad, tiempo de resolución, tickets por usuario, avance de proyec…
Leer definición SeguridadMDM
Gestión de dispositivos móviles (Mobile Device Management). Permite aplicar políticas, instalar aplicaciones y bloquear o borra…
Leer definición InfraestructuraMesa de ayuda (help desk)
Punto único de contacto donde los usuarios reportan problemas o solicitudes de TI. Cada pedido se registra como ticket y se ati…
Leer definición InfraestructuraMonitoreo de red
Supervisión continua de equipos, enlaces y servicios para detectar caídas o degradación antes de que afecten a los usuarios.
Leer definición InfraestructuraNOC
Centro de operaciones de red (Network Operations Center). Equipo y herramientas que vigilan de forma continua la disponibilidad…
Leer definición SeguridadOSINT
Inteligencia de fuentes abiertas. Recolección y análisis de información pública (web, redes, registros) para evaluar la exposic…
Leer definición SeguridadPentesting
Prueba de penetración: evaluación autorizada que intenta explotar vulnerabilidades de sistemas, redes o aplicaciones para medir…
Leer definición SeguridadPhaaS
Phishing as a Service aplicado a la defensa: campañas de phishing simulado y controlado para medir y entrenar la capacidad del…
Leer definición SeguridadRed Team
Equipo que simula a un adversario real con objetivos concretos, combinando técnicas técnicas, físicas y de ingeniería social pa…
Leer definición Marketing digitalSEO
Optimización para motores de búsqueda. Conjunto de prácticas técnicas y de contenido para que una web aparezca en mejores posic…
Leer definición Marketing digitalSEO reputacional
Aplicación del SEO para que los primeros resultados al buscar una persona o marca reflejen contenido que la representa de forma…
Leer definición InfraestructuraSLA
Acuerdo de nivel de servicio (Service Level Agreement). Define los tiempos máximos de respuesta y resolución que un proveedor s…
Leer definición InfraestructuraTicket de incidencia
Registro de un problema o solicitud en la mesa de ayuda. Guarda quién lo reportó, su prioridad, quién lo atiende y cuánto tardó…
Leer definición InfraestructuraUptime
Porcentaje de tiempo en que un servicio está disponible. Un 99.9% de uptime equivale a menos de 9 horas de caída al año.
Leer definición SeguridadVPN
Red privada virtual. Crea un canal cifrado entre el equipo del usuario y la red de la empresa para acceder de forma segura desd…
Leer definición